DX 中小企業の「ファイルが見つからない」問題、解決策はシンプルかも
今さらですが、未だに会社あるあるの話です。 「あの資料、どこに保存したっけ？」 こんな会話、社内で毎日起きていませんか？ 社員10人が毎日30分ファイルを探しているとしたら、年間600時間以上のロスになります。実はこの問題、難しい仕組みは必...
DX DX 自治体のAI電話応答導入事例に学ぶ ― RAGが拓く「準備ゼロ」の会話AI活用
岩手県一関市が2026年3月、市民課の電話窓口にAI自動応答システムを導入しました。この事例が示すのは、大規模なデータ準備なしに会話AIを実用化できる「RAG活用」の可能性です。 ■ 導入の概要 ✅ 24時間AIが電話に自動応答（マイナンバ...
DX FAXイメージのPDFをWordに変換してみた――AIツール5種を比較
リフォーム工事の申請書を管理会社に依頼したところ、送られてきたのはFAX送信した紙をPDF化したデータでした。オリジナルのフォーマットデータを紛失してしまったとのこと。 印刷して手書きで提出する方法もありますが、せっかくなのでFAXイメージ...
DX 中小企業のDXはどこから始めるべきか？IT戦略顧問が考える「3層フレームワーク」
【導入】 「DXを進めたいが、何から手をつければよいかわからない」——中小企業の経営者やIT担当者からよく聞く言葉です。 ツールの種類が増え、「kintone」「Salesforce」「Power Apps」「ChatGPT」……と選択肢が...
DX 「生成AIを使えば何でもできる」——そんなイメージを持っている方も多いのではないでしょうか。
今回、ITコンサルタントとして「AIの限界を自分で確かめる」ために、Claude（生成AI）と一緒に名刺づくりに挑戦しました。結論から言います。仕上がりは失敗でした。 でも、この失敗から得た教訓は、AIを活用するすべてのビジネスパーソンにと...
IT戦略アドバイザー システムの「終わらせ方」こそ、セキュリティの盲点
結論：稼働中だけでなく、停止・廃止時のリスク管理を組織として仕組み化することが急務です。 ■ 最近のインシデントから見えてくるもの セキュリティ対策というと、稼働中のシステムへの不正アクセスや情報漏えいが注目されがちです。しかし最近、見落と...
DX 「プログラミングができる人＝デジタル人材」はもう古い——AI時代に本当に必要な人材とは
DX推進に関わる中で、「デジタル人材とは何か？」という定義が大きく変わってきたと感じています。 従来は「プログラミングができる人＝デジタル人材」とされてきました。しかしAIの進化により、その前提は崩れつつあります。 ■ これから重要になるの...
DX デジタル人材の定義はもう古い──DX時代に本当に必要な人とは
最近、DX推進に関わる中で「デジタル人材とは何か？」という定義が大きく変わってきたと強く感じています。 従来は「プログラミングができる人＝デジタル人材」とされてきましたが、AIの進化によりその前提は崩れつつあります。 むしろこれから重要にな...
ビジネスねた 相手を認めることから始まる
コミュニケーションは、相手を認めることから始まる。言葉は信頼関係が無ければ伝わらない。人は、「一緒に過ごした時間」、「共同作業」、「遊び」、「肩書」、「服装」などから信頼するに足るかを判断する。コミュニケーションが円滑になるように、こちらか...
ビジネスねた 他人に感情的にならない
感情的になると冷静な判断ができないのは、科学的にも証明されている。一般的に前頭葉で論理的な思考ができるようになるまでには6秒かかるらしい。トラブルが起きた場合ほど、冷静な対応と判断が必用になる。頭に血が上るとろくなことが無い。思わず言ってし...