IT戦略 AIエージェントに「開く」前に、社内の「例外」を閉じる ── 中小企業の攻めと守りは同じ設計課題
「開く」話と「締める」話は、別々に語られているここ最近、中小企業のIT戦略をめぐる話題が、大きく二つの方向に分かれて流れています。ひとつは、AIエージェントに向けて自社を開いていく話です。AIが商品を比較し、やがては人に代わって発注まで実行...
IT戦略
IT戦略 DX AIを使うほど人は育たない？ AI時代の人材育成をどう設計するか
「効率化」の裏側で、静かに進んでいること生成AIの導入で、業務は確実に速くなりました。資料のたたき台、議事録の要約、コードの生成、調査の一次整理。かつて数時間かかっていた作業が、数十分で片づく。この変化を否定する経営者は、もういないでしょう...
DX AI導入は「全社一斉」で失敗する──中小企業が選ぶべきピンポイント導入戦略
「AIを入れたのに、何も減っていない」生成AIの導入から1年が経過した企業から、こんな声を聞くことが増えました。全社にAIツールのライセンスを配布した利用ガイドラインも整備した研修も実施したにもかかわらず、業務量は減らず、残業も減らず、代わ...
DX シャドーAI対策、中小企業が今すぐ整備すべき「4つの最低限ルール」
「うちには関係ない」で本当に大丈夫かガートナージャパンが2026年6月に発表した調査によると、国内企業の7割超が、IT部門の承認を得ていない生成AI利用――いわゆる「シャドーAI」への有効な対策を取れていません。有効な対策を実施できている企...
DX 中小企業にこそイノベーションが必要な理由——「小さく始める勇気」が生存戦略の鍵
先日、中小企業診断士の理論政策研修で「イノベーション活動支援」の講義を受講しました。「イノベーション」という言葉を聞くと、大企業が莫大な研究開発費をかけて取り組む話——そう感じる中小企業の経営者も多いのではないでしょうか。しかし、実態はまっ...
DX 「生成AIはCOBOLに使えない」は、もう古い話かもしれません
先日、日経クロステックの「極言暴論」で、「Claude CodeなどのAIコーディングエージェントは、スパゲティ化したCOBOLの解析には向いておらず、老朽システムのモダナイゼーションは当面、従来の人月商売が続く」という論考を読みました。技...
DX 自治体のAI電話応答導入事例に学ぶ ― RAGが拓く「準備ゼロ」の会話AI活用
岩手県一関市が2026年3月、市民課の電話窓口にAI自動応答システムを導入しました。この事例が示すのは、大規模なデータ準備なしに会話AIを実用化できる「RAG活用」の可能性です。■ 導入の概要✅ 24時間AIが電話に自動応答（マイナンバー・...
DX 中小企業のDXはどこから始めるべきか？IT戦略顧問が考える「3層フレームワーク」
【導入】「DXを進めたいが、何から手をつければよいかわからない」——中小企業の経営者やIT担当者からよく聞く言葉です。ツールの種類が増え、「kintone」「Salesforce」「Power Apps」「ChatGPT」……と選択肢が溢れ...
DX 「プログラミングができる人＝デジタル人材」はもう古い——AI時代に本当に必要な人材とは
DX推進に関わる中で、「デジタル人材とは何か？」という定義が大きく変わってきたと感じています。従来は「プログラミングができる人＝デジタル人材」とされてきました。しかしAIの進化により、その前提は崩れつつあります。■ これから重要になるのは「...
DX デジタル人材の定義はもう古い──DX時代に本当に必要な人とは
最近、DX推進に関わる中で「デジタル人材とは何か？」という定義が大きく変わってきたと強く感じています。従来は「プログラミングができる人＝デジタル人材」とされてきましたが、AIの進化によりその前提は崩れつつあります。むしろこれから重要になるの...