DX 「AIを入れたのに成果が出ない」のはなぜか ― 日米の調査と事例から考える、AI活用の進め方
日本企業の多くが生成AIを活用しているのに、期待以上の効果を得た企業は1割に届きません。米国企業の事例も交え、成果が出ない原因を「業務の設計」と「効果の測り方」から整理し、中堅・中小企業が取るべき進め方とチェックリストを紹介します。
IT戦略
DX IT戦略 AI導入の前にやるべきこと――「ベテランの勘」を言葉にする3ステップ
「AIを入れたいが、何から始めればいいのか」生成AIの活用を検討している企業から、よくこんな相談を受けます。「どのAIツールを選べばいいでしょうか」 「AIに何をやらせればいいのか、決めきれません」ツール選びから入ると、多くの場合ここで止ま...
IT戦略 購買の入口は「検索」から「AIとの対話」へ ― 中小企業が今から始めるAIO（AI検索最適化）チェックリスト
「とりあえず検索」の時代が終わりつつあります何かを買うとき、あるいは取引先を探すとき、まず検索エンジンにキーワードを打ち込む。これが長らく当たり前の行動でした。しかし最近は、チャット型のAIに「こういう条件で比較して」と相談する人が増えてい...
IT戦略 AIは「ゴミ」も高速で量産する──生成AI時代のGIGOと、入力の質を上げる12のチェックリスト
「AIを入れて、資料もコードも分析レポートも、以前の何倍も速く出てくるようになった」最近、こうした声を聞く機会が増えました。生産性が上がったこと自体は、間違いなく喜ばしいことです。ただ、その“速く出てきた成果物”は、本当に使えるものでしょう...
IT戦略 AIには「2つの限界」がある──道具として使いこなす企業と、使われる企業の分かれ道
チャットAIは「簡単すぎる」生成AIのチャット画面には、マニュアルがありません。日本語で話しかければ、日本語で返ってくる。研修も設定も要らない。この導入障壁の低さが、生成AIをここまで急速に普及させました。中小企業の現場でも、気づけば多くの...
IT戦略 AIエージェントに「開く」前に、社内の「例外」を閉じる ── 中小企業の攻めと守りは同じ設計課題
「開く」話と「締める」話は、別々に語られているここ最近、中小企業のIT戦略をめぐる話題が、大きく二つの方向に分かれて流れています。ひとつは、AIエージェントに向けて自社を開いていく話です。AIが商品を比較し、やがては人に代わって発注まで実行...
DX AIを使うほど人は育たない？ AI時代の人材育成をどう設計するか
「効率化」の裏側で、静かに進んでいること生成AIの導入で、業務は確実に速くなりました。資料のたたき台、議事録の要約、コードの生成、調査の一次整理。かつて数時間かかっていた作業が、数十分で片づく。この変化を否定する経営者は、もういないでしょう...
DX AI導入は「全社一斉」で失敗する──中小企業が選ぶべきピンポイント導入戦略
「AIを入れたのに、何も減っていない」生成AIの導入から1年が経過した企業から、こんな声を聞くことが増えました。全社にAIツールのライセンスを配布した利用ガイドラインも整備した研修も実施したにもかかわらず、業務量は減らず、残業も減らず、代わ...
DX シャドーAI対策、中小企業が今すぐ整備すべき「4つの最低限ルール」
「うちには関係ない」で本当に大丈夫かガートナージャパンが2026年6月に発表した調査によると、国内企業の7割超が、IT部門の承認を得ていない生成AI利用――いわゆる「シャドーAI」への有効な対策を取れていません。有効な対策を実施できている企...
DX 中小企業にこそイノベーションが必要な理由——「小さく始める勇気」が生存戦略の鍵
先日、中小企業診断士の理論政策研修で「イノベーション活動支援」の講義を受講しました。「イノベーション」という言葉を聞くと、大企業が莫大な研究開発費をかけて取り組む話——そう感じる中小企業の経営者も多いのではないでしょうか。しかし、実態はまっ...