DX AI導入は「全社一斉」で失敗する──中小企業が選ぶべきピンポイント導入戦略
「AIを入れたのに、何も減っていない」生成AIの導入から1年が経過した企業から、こんな声を聞くことが増えました。全社にAIツールのライセンスを配布した利用ガイドラインも整備した研修も実施したにもかかわらず、業務量は減らず、残業も減らず、代わ...
IT投資判断
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ITガバナンス 「拠点分散＝事業継続」はもう古い？サイバー攻撃時代のBCPを再考する
はじめに2026年7月、大手食品メーカーで発生した不正アクセス事案は、システム障害の範囲が取引先・小売店まで広がる大規模なサプライチェーン障害へと発展しました。冷蔵・冷凍物流の入出庫業務や出荷業務が停止し、複数の食品メーカーや大手小売チェー...
DX シャドーAI対策、中小企業が今すぐ整備すべき「4つの最低限ルール」
「うちには関係ない」で本当に大丈夫かガートナージャパンが2026年6月に発表した調査によると、国内企業の7割超が、IT部門の承認を得ていない生成AI利用――いわゆる「シャドーAI」への有効な対策を取れていません。有効な対策を実施できている企...
DX 自治体のAI電話応答導入事例に学ぶ ― RAGが拓く「準備ゼロ」の会話AI活用
岩手県一関市が2026年3月、市民課の電話窓口にAI自動応答システムを導入しました。この事例が示すのは、大規模なデータ準備なしに会話AIを実用化できる「RAG活用」の可能性です。■ 導入の概要✅ 24時間AIが電話に自動応答（マイナンバー・...
DX 中小企業のDXはどこから始めるべきか？IT戦略顧問が考える「3層フレームワーク」
【導入】「DXを進めたいが、何から手をつければよいかわからない」——中小企業の経営者やIT担当者からよく聞く言葉です。ツールの種類が増え、「kintone」「Salesforce」「Power Apps」「ChatGPT」……と選択肢が溢れ...