DX推進に関わる中で、「デジタル人材とは何か？」という定義が大きく変わってきたと感じています。
従来は「プログラミングができる人＝デジタル人材」とされてきました。しかしAIの進化により、その前提は崩れつつあります。
■ これから重要になるのは「現場を理解できる人材」
例えば製造業であれば、どの工程で、どの機械が、どんな条件で動いているのか——こうした「データの背景」を理解しているかどうかで、AI活用の質は大きく変わります。
DXが進まない企業の多くは、ここに課題があります。つまり「データはあるが、意味が分からない」という状態です。
どれだけ優れたAIツールを導入しても、現場のデータが何を意味するのかを理解できる人材がいなければ、宝の持ち腐れになります。
■ “進め方”も変わる——アジャイル型が前提に
従来のように要件を固めてから開発するウォーターフォール型ではなく、顧客と対話しながら素早く改善していくアジャイル型が前提になります。
完璧な計画より、小さく試して学ぶサイクルを回せるかどうかが、DX成功の鍵です。
■ 営業も変わる——「モノ売り」から「課題共創」へ
製品を売るのではなく、「課題を一緒に定義し、解決策を共創する力」が求められます。これはIT部門だけの話ではなく、営業・企画・現場を含めた全社的なスキルの再定義です。
■ DXとは3つを同時に変える取り組み
DXは単なるIT導入ではありません。
・人材——スキルの再定義（プログラマー不要、現場理解者が鍵） ・プロセス——開発・営業の変革（ウォーターフォードからアジャイルへ） ・価値提供——モノ売りから課題解決へ
この3つを同時に変えることが、真のDX推進です。
■ 「現場×デジタル」の融合が日本企業の競争優位になる
特に日本企業においては、長年培ってきた現場力とデジタルを掛け合わせることが、最大の競争優位になると考えています。海外に真似できない「現場知識×AI活用」こそ、日本企業が目指すべきDXの姿です。
あなたの組織では、「データの背景を理解できる人材」はどれくらいいるでしょうか？ぜひコメントで教えてください。
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