IT投資で失敗しないための戦略ノート

プロジェクト運営をしていると意見が対立する事がある。ユーザとシステム部門、システム部門とＩＴベンダー、営業部門と開発部門。組織の壁があると文化が違う事から意見が対立しやすい。このような場合は、中立的なファシリテーターが、お互いの意見をホワイ...

シナジー効果とは、「複数の要素を組み合わせることで、お互いに作用して生まれる相乗効果」のことである。プロジェクト運営でも、「知識×知識」による新しいアイデア、「スキル×スキル」による新しい方式・効果・効率・品質など１＋１＝２を超える成果が発...

他人とコミュニケーションをとる場合は、相手の言葉だけでなく、感情や理由も考える必要がある。日本人は特にだが、直接的に用件を伝える事が苦手である。歪曲的な表現を使ったり、方便を使い分けたりする。相手の言葉を真に受けると、とんでもない事になるこ...

いわゆる傾聴の話である。学校で、日本語を読み書きする試験はあるが聴き話す試験は無い。人間は、聞きたい事しか聞いていない（見たいものしか見えないのも同じ）。話を聴くときは、自分のバイアスを極力外して、素直に聴くべきである。できれば、ノートなど...

依頼元の会社や依頼先のベンダーなどと交渉する場合、締結した契約をたてに主張ばかりすると交渉はうまく行かない。一時的に有利な条件を引き出せても長期的には損する事になる場合が多い。かつては、ユーザ（依頼）企業とベンダー企業ではユーザ企業の方が立...

ＩＴプロジェクトも結合テストフェーズに入ると、様々なバグや製品障害などが発生して対応が忙しくなる。場合によっては、カットオーバー期限まで対応が続いてしまい、カットオーバー延期か仕様制限でリリースするかの選択に迫られたりする。システム（性能・...

ＩＴ系の仕事は、座りっぱなしであることが多い。最近はリモートワークにより通勤しなくなったため、意識的に歩かないと1日1000歩も歩かないだろう。若い時の食生活のまま中年に突入すると、基礎代謝が落ちているので一気に肥満になる。ＩＴ系の仕事はス...

プロジェクトの管理上、ルールを設ける事も多いと思うが、憶えることが多くなるとルールは遵守されなくなる。何か新しいルールを設ける場合、形骸化しているルールを廃止するか統合してやめた方が良い。また、ルールはできるだけ最小にして、分かりやすくシン...

プロジェクト管理者は、自分自身もマネジメントできないといけないと思うが、一回限りのプロジェクトの特性から想定外な事が多々起きるため、対応に時間がとられ自分の事はつい後回しになってしまう。プロジェクトの状況にもよるが、できれば週に1日は調整日...

日本人は、島国遺伝子のせいか閉鎖的な組織（＝村）を作りがちである。閉鎖的な組織では、独自の基準と規則が作られ、それを守らせる力が働く。最初は合理的な目的があっても、時と共に規則は形骸化し、秩序維持のために守る事が目的になって行く。そして、だ...