ヒューマンスキルは、経験からしか学べない

プロジェクトマネージメントのテクニカルスキルは、テキストからでも学べるが、ヒューマンスキルは経験からしか学べない。
プロジェクトに参加しているメンバーも人間なので、いろいろな動機や感情を持っている。
相手の立場を尊重しつつも、時には負荷がかかるタスクをこなしてもらう必要もあり、そのためには日頃から信頼関係を築いておく事が重要になる。
対人スキルは、ケースバイケースなので常に通用するようなメソッドは存在しない。
肌感覚で相手の感情を読み取り対応して行くしかない。
最近は、メール、チャット、リモート会議が中心となり、相手の状況を知るのが難しくなっているが、定期的にランチミーティングを行ったり、時には電話で会話するなど信頼関係を醸成する工夫をして欲しい。
意識してヒューマンスキルを学ぶよう努力すれば、きっと良い経験となり、将来的に自分を助けるスキルとなるだろう。