作業を行う場合、たとえば基盤系のテストなど、関係者が多く手順が複雑な場合は必ず計画書を作成すべきである。
計画書には、①目的、②テスト範囲、③テスト・検証方法、④実施手順(準備・検証・後処理を含む)などを記載する。
計画化すると問題点が見えてくる。例えば、作業用の端末やIDは誰が準備するのか、本番機の稼働確認は許可が必用かなど。
場当たり的に作業を行うと中断や手戻りが発生し、時間をロスする事になりかねない。
単純な作業や定期的な作業であれば計画化は不要だが、初回作業については、必ず計画書を作るようにしたい。
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